1、ISO9000族標準是一系統性的管理標準,涉及的范圍、內容廣泛,且強調對各部門的職責權限進行明確劃分、計劃和協調,從而使各類組織能有效地、有秩序地開展各項活動,保證工作順利進行。
2、強調管理層介入的重要性,明確制訂質量方針及目標,并通過定期的管理評審達到了解公司的內部體系運作情況,及時采取措施,確保體系處于良好的運作狀態的目的。
3、強調預防為主的思想,實施糾正及預防措施,消除產生不合格或不合格的潛在原因,防止不合格的再發生,從而降低成本。
4、強調不斷的審核及監督,達到對組織的管理及運作不斷地修正及改良的目的。
5、強調全體員工的參與及培訓,確保員工的素質滿足工作的要求,并使每一個員工有較強的質量意識。
6、強調文件化管理,以保證管理系統運行的正規性,連續性。如果企業有效地執行這一管理標準,就能提高產品(或服務)的質量,降低生產(或服務)成本,建立客戶對企業的信心,提高經濟效益,最終大大提高企業在市場上的競爭力。